Versandbedingungen
Wann werde ich meine Lieferung erhalten?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen ab Bestelldatum aus unserem Lager versendet. Die Lieferung erfolgt je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und Zielort innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach Versanddatum. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann, wenn eine Zollabfertigung oder Inspektion erforderlich ist oder wenn der Versanddienstleister Verzögerungen verursacht.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail mit Ihrer Versandbestätigung. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir berechnen eine feste Versandgebühr von 3,99 USD für alle Lieferziele: Vereinigte Staaten, Deutschland, Australien, Kanada, Vereinigtes Königreich, Österreich, Schweiz, Neuseeland, Israel, Mexiko, Frankreich, Irland, Spanien, Italien, Südafrika, Singapur, Norwegen, Malta, Chile, Dänemark, Schweden, Vereinigte Arabische Emirate, Belgien, Portugal, Island, Zypern, Finnland, Niederlande, Saudi-Arabien und Luxemburg.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir in die Vereinigten Staaten, nach Deutschland, Australien, Kanada, Vereinigtes Königreich, Österreich, Schweiz, Neuseeland, Israel, Mexiko, Frankreich, Irland, Spanien, Italien, Südafrika, Singapur, Norwegen, Malta, Chile, Dänemark, Schweden, Vereinigte Arabische Emirate, Belgien, Portugal, Island, Zypern, Finnland, Niederlande, Saudi-Arabien und Luxemburg.
Falls unser Logistikdienst keine Lieferung in Ihr Land ermöglicht, informieren wir Sie umgehend und nehmen die erforderlichen Änderungen an Ihrer Bestellung vor. Für weitere Informationen zu unseren Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte unter service@purerootsmex.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur bis 23:00 Uhr (PDT, GMT -7) am Tag der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter service@purerootsmex.com.
Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Karte liefern lassen?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an Werktagen versendet, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die samstags oder sonntags aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versendet.
Steuern und Abgaben
Sie sind verantwortlich für sämtliche Steuern, Zollgebühren und Abgaben, die von der jeweiligen Versanddestination erhoben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkaufssteuern, Nutzungssteuern, Mehrwertsteuer oder Zollgebühren.
Von wo aus wird versendet?
Ein Teil der Produkte wird direkt aus unseren nationalen Lagern versendet, während andere Produkte direkt in unseren Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien hergestellt und versendet werden.